Responsable del tratamiento

Datos que recopilamos

• Datos que nos envías: tu nombre y correo cuando nos escribes, y el contenido de tu mensaje.
• Datos de navegación: información técnica como el tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de visita, obtenida mediante cookies y herramientas de medición.

Para qué usamos los datos

• Responder tus consultas y solicitudes.
• Mejorar el contenido y el funcionamiento del sitio.
• Medir el rendimiento de nuestras publicaciones y anuncios.
• Mostrar publicidad, cuando corresponda, según la Política de cookies.

Base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que otorgas al escribirnos o al aceptar el uso de cookies, y por nuestro interés legítimo en mantener y mejorar el sitio. Cumplimos con la Ley N.° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y sus modificaciones, incluida la Ley N.° 21.719.

Con quién compartimos los datos

No vendemos ni arrendamos tus datos personales.

Podemos usar proveedores de servicios que procesan datos en nuestro nombre, como el alojamiento web, herramientas de analítica y plataformas de publicidad (por ejemplo, Google o Meta). Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad.

También podremos compartir datos si lo exige una autoridad competente conforme a la ley.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los mensajes que nos envías solo el tiempo necesario para atender tu consulta y, después, por un plazo razonable para cumplir obligaciones legales. Los datos de navegación se conservan según la configuración de cada herramienta.

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceder a los datos que tengamos sobre ti.
• Rectificar datos incorrectos o incompletos.
• Eliminar tus datos.
• Oponerte a un tratamiento o retirar tu consentimiento.

Para ejercerlos, escríbenos a punto.informe.col@gmail.com indicando tu solicitud. Si consideras que no atendimos tu solicitud de forma adecuada, puedes acudir a la autoridad chilena competente en protección de datos personales.

Menores de edad

El sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger la información, como conexión segura (HTTPS). Aun así, ningún sistema en internet es completamente seguro.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece al inicio de la página.